Thông báo về việc hỗ trợ học sinh trong dịp Tết

Chia sẻ

Nhân dịp năm mới 2017 và Tết Đinh Dậu, Hệ thống giáo dục HOCMAI xin trân trọng gửi tới các em học sinh và quý vị phụ huynh lời chúc sức khỏe, hạnh phúc và thành công. Đặc biệt đối với các em học sinh, HOCMAI xin chúc các em một năm mới đạt thành tích cao trong học tập và thực hiện được những dự định quan trọng của mình!

Trong khoảng thời gian nghỉ Tết Nguyên đán từ ngày 26/01/2017 đến hết ngày 01/02/2017 (tức từ ngày 29 Tết đến hết ngày mồng 5 Tết), HOCMAI xin thông báo các kênh hỗ trợ đối với các em học sinh như sau:

  • Hỗ trợ chuyên môn: Học sinh vẫn có thể học tập, hỏi bài, trao đổi bình thường trong dịp nghỉ lễ.
  • Hỗ trợ dịch vụ:
    • Kênh Live Chat: Khung trò chuyện trực tuyến (Live Chat) không hoạt động trong khoảng thời gian từ ngày 24/01/2017 đến hết ngày 01/02/2017. Bắt đầu từ ngày 02/02, kênh sẽ được mở trở lại và khách hàng có thể để lại tin nhắn hoặc trò chuyện trực tuyến với tư vấn viên qua khung chat màu cam, phía góc dưới bên phải màn hình (xuất hiện khi khách hàng truy cập vào trang chủ HOCMAI).
    • Kênh Facebook: Khi truy cập vào trang facebook của HOCMAI, các bạn học sinh có thể để lại thắc mắc, góp ý bằng cách đăng lên tường Facebook, đăng bình luận dưới mỗi bài viết của HOCMAI, hoặc gửi tin nhắn (inbox). Trên kênh này, các tư vấn viên của HOCMAI vẫn trực và trả lời trong tất cả những ngày nghỉ Tết.
    • Trang hỗ trợ HOCMAI: Học sinh vẫn có thể truy cập trang hỗ trợ để đọc thêm thông tin và xem các video để tự tìm phương án hỗ trợ cho chính mình. Những yêu cầu hỗ trợ của Khách hàng sẽ được xử lí từ ngày 02/02/2017.
    • Hotline 1900 6933: Để được hỗ trợ nhanh chóng nhất về thông tin các khóa học, thầy cô giáo…hoặc gặp sự cố khi sử dụng dịch vụ, Khách hàng có thể gọi vào số điện thoại đường dây nóng này. Hotline của HOCMAI hoạt động bình thường trong dịp nghỉ với khung thời gian từ 8h00-23h00 hằng ngày.

Xin cảm ơn và rất mong nhận được sự ủng hộ, đồng hành của các em học sinh và quý vị phụ huynh!

HOCMAI

Trong dịp nghỉ lễ và đầu xuân năm mới này, HOCMAI tổ chức chương trình Khai test thường niên rất hấp dẫn với nhiều phần quà giá trị, dành cho đối tượng học sinh từ tiểu học đến trung học phổ thông. Các em học sinh có thể click tại đây để tìm hiểu thêm. 

khaitest2

đăng ký nhận thêm nhiều thông tin tư vấn về

phương pháp, khóa học, lộ trình học tập giúp đạt 8 - 10 điểm

Like
Like Love Haha Wow Sad Angry
Chia sẻ

Bình luận

0 BÌNH LUẬN