Nhân dịp năm mới 2018 và Tết Mậu Tuất, Hệ thống giáo dục HOCMAI xin trân trọng gửi tới các em học sinh và quý vị phụ huynh lời chúc sức khỏe, hạnh phúc và thành công. Đặc biệt, đối với các em học sinh, HOCMAI xin chúc các em một năm mới đạt thành tích cao trong học tập và thực hiện được những dự định quan trọng của mình!
Trong khoảng thời gian nghỉ Tết Nguyên đán từ ngày 14/02/2018 đến hết ngày 20/02/2017 (tức từ ngày 29 Tết đến hết ngày mồng 5 Tết), HOCMAI xin thông báo các kênh hỗ trợ đối với các em học sinh như sau:
- Hỗ trợ chuyên môn: Học sinh vẫn có thể học tập, hỏi bài, trao đổi bình thường trong dịp nghỉ lễ.
- Hỗ trợ dịch vụ:
- Kênh Live Chat: Khung trò chuyện trực tuyến (Live Chat) không hoạt động trong khoảng thời gian từ ngày 14/02/2018 đến hết ngày 20/02/2018. Bắt đầu từ ngày 21/02, kênh sẽ được mở trở lại và khách hàng có thể để lại tin nhắn hoặc trò chuyện trực tuyến với tư vấn viên qua khung chat màu cam, phía góc dưới bên phải màn hình trên các trang LDP, Trang cart. (xuất hiện khi khách hàng truy cập vào trang chủ HOCMAI).
- Kênh Facebook: Khi truy cập vào trang facebook của HOCMAI, các bạn học sinh có thể để lại thắc mắc, góp ý bằng cách đăng lên tường Facebook, đăng bình luận dưới mỗi bài viết của HOCMAI, hoặc gửi tin nhắn (inbox). Trên kênh này, các tư vấn viên của HOCMAI vẫn trực và trả lời trong tất cả những ngày nghỉ Tết.
- Trang hỗ trợ HOCMAI: Học sinh vẫn có thể truy cập trang hỗ trợ để đọc thêm thông tin và xem các video để tự tìm phương án hỗ trợ cho chính mình. Những yêu cầu hỗ trợ của Khách hàng sẽ được xử lí từ ngày 21/02/2018.
- Hotline 1900 6933: Để được hỗ trợ nhanh chóng nhất về thông tin các khóa học, thầy cô giáo…hoặc gặp sự cố khi sử dụng dịch vụ, Khách hàng có thể gọi vào số điện thoại đường dây nóng này. Hotline của HOCMAI hoạt động các khung: 9-11h; 14h-17h; 18h-22h trong 7 ngày Tết (14/2-20/2)
Xin cảm ơn và rất mong nhận được sự ủng hộ, đồng hành của các em học sinh và quý vị phụ huynh!
Trong dịp nghỉ lễ và đầu xuân năm mới này, HOCMAI tổ chức chương trình Khai test thường niên rất hấp dẫn với nhiều phần quà giá trị, dành cho đối tượng học sinh từ tiểu học đến trung học phổ thông. Các em học sinh có thể click tại đây để tìm hiểu thêm.
HOCMAI miễn phí nhiều khóa học bổ trợ – đề thi thử – phương án học tập và ôn luyện bứt phá 9+ đanh cho học sinh lớp 1-12. Tải & hoàn thành đăng ký tài khoản để nhận ngay những khóa học bổ trợ miễn phí!
